合鸣智云-合鸣Variants展销管理平台

关于我们

合鸣Variants展销管理平台

合鸣 Variants 展销管理平台是集前端展销与后台管理于一体的数字化平台，面向企业展销业务与客户管理需求。前端提供产品展示模块，支持多维度检索、样品申请及展会信息查询；后台集成权限管理、客户与产品全生命周期管理功能，实现从客户引流、样品管理到订单跟进的全流程线上化。平台支持 OCR 名片扫描、订单状态实时追踪及数据报表导出，助力企业提升展销效率，强化客户关系管理，为展销业务提供智能化、一体化解决方案

行业痛点及解决方案

行业痛点

信息分散混乱
在展销业务中，产品、客户、订单信息分散于多个系统，数据整合困难，影响业务协同与决策效率
展销流程繁琐

传统展销流程涉及线下操作多，如样品申请、订单处理，流程繁琐易出错，降低业务推进速度
客户管理低效

缺乏统一客户管理系统，难以深入分析客户需求与行为，无法实现精准营销与个性化服务

解决方案

一站式展销服务

提供产品展示、展会信息发布、样品申请功能，满足企业展销推广与客户采购需求
智能化客户管理

支持客户信息录入、分类管理及行为分析，助力企业精准营销，提升客户服务质量
高效订单处理

实现订单从创建、跟踪到处理的全流程管理，优化订单流程，提高交易效率与客户满意度

产品功能

产品展示与检索

展示各类产品详情，支持多方式检索。如依分类、名称查找，还能查看参数、图片，了解应用领域

展会信息管理

发布最新展会资讯，含时间、地点等。用户可获取信息，选择感兴趣的展会，实现高效参展规划

客户与订单管理

管理客户信息，支持新增、编辑等操作。实现订单全流程处理，涵盖创建、跟踪及状态更新

数据统计分析

统计产品浏览、取样、分享数据，分析客户行为，为企业决策提供数据支撑，助力精准营销

产品优势

功能集成度高

融合产品展示、展会信息发布、样品申请、客户管理等功能，一站式满足展销业务多种需求，提升运营效率

操作便捷灵活

小程序端界面简洁，操作方便，支持多种便捷交互方式；管理端功能丰富，方便管理员进行高效管理

数据管理高效

实现数据集中化管理，对产品、客户、订单数据进行深度分析，为企业决策提供有力的数据支持

沟通协作顺畅

支持消息实时通知，连接企业与客户，及时反馈样品申请进度等信息，增强双方沟通互动

应用场景

新品推广场景

赋能提供

多元化展示形式：企业不仅能展示新品的详细信息和参数，还可利用平台的 3D 建模、虚拟现实（VR）或增强现实（AR）技术，为客户提供沉浸式的产品体验
精准引流与推广：平台依据大数据分析，深入洞察客户的浏览历史、兴趣偏好等数据，为新品精准匹配目标客户群体，并进行个性化推送。同时，企业可借助平台的社交媒体分享功能，鼓励现有客户分享新品信息，通过客户的社交网络扩大新品曝光度，吸引更多潜在客户关注，实现裂变式传播
数据驱动的产品优化：通过样品申请功能收集客户反馈数据，分析客户对新品的关注点、疑问点以及潜在需求。企业基于这些数据，及时对新品进行优化改进，使产品更贴合市场需求，加快新品迭代速度，提高新品在市场中的竞争力，助力新品更快打开市场局面

展会参展场景

赋能提供

个性化邀约：参展前，企业在平台发布展会信息的基础上，利用平台的客户标签功能，针对不同类型的客户，如老客户、潜在大客户、近期关注相关产品的客户等，发送个性化的展会邀请。邀请内容可包含专为该客户群体准备的优惠活动、专属新品展示等，提高客户参观展会的意愿，吸引更多目标客户到场
智能化现场服务：参展中，借助 App 的智能导航功能，帮助客户快速找到企业展位。同时，利用 App 的互动功能，如现场抽奖、问答游戏等，增加客户与企业的互动性，提升客户参展体验。此外，App 还可提供实时的产品库存信息，方便销售人员及时为客户提供准确的供货情况，促进订单成交
深度客户关系维护：参展后，通过平台对客户在展会期间的行为数据进行分析，如停留时间、关注产品等，了解客户兴趣点。针对不同客户的兴趣，为其推送定制化的产品资料、解决方案以及后续的优惠活动等，持续保持与客户的沟通，进一步巩固合作成果，将潜在客户转化为长期稳定客户

客户管理场景

赋能提供

360 度客户视图：企业在平台详细记录客户信息的同时，整合客户在平台上的所有行为数据，包括浏览记录、咨询内容、下单历史、售后反馈等，构建全面的 360 度客户视图。使企业能够深入了解客户的消费习惯、偏好以及生命周期阶段，为精准营销提供更详实的数据基础
自动化营销流程：根据客户数据分析结果，在平台上设置自动化的营销流程。例如，对于一段时间未下单的老客户，自动发送关怀邮件或优惠券，唤醒客户购买欲望；对于新注册且浏览特定产品的客户，自动推送相关产品介绍和促销信息，实现针对不同客户的精准触达，提高营销效率和客户响应率
客户社群运营：利用平台搭建客户社群，将具有相同兴趣或需求的客户聚集在一起。企业在社群内分享产品使用技巧、行业动态、新品预告等内容，促进客户之间的交流互动。同时，通过社群收集客户的意见和建议，加强客户与企业的粘性，提高客户满意度和忠诚度，进而提升客户复购率

新品推广场景
展会参展场景
客户管理场景

新品推广场景

赋能提供

多元化展示形式：企业不仅能展示新品的详细信息和参数，还可利用平台的 3D 建模、虚拟现实（VR）或增强现实（AR）技术，为客户提供沉浸式的产品体验
精准引流与推广：平台依据大数据分析，深入洞察客户的浏览历史、兴趣偏好等数据，为新品精准匹配目标客户群体，并进行个性化推送。同时，企业可借助平台的社交媒体分享功能，鼓励现有客户分享新品信息，通过客户的社交网络扩大新品曝光度，吸引更多潜在客户关注，实现裂变式传播
数据驱动的产品优化：通过样品申请功能收集客户反馈数据，分析客户对新品的关注点、疑问点以及潜在需求。企业基于这些数据，及时对新品进行优化改进，使产品更贴合市场需求，加快新品迭代速度，提高新品在市场中的竞争力，助力新品更快打开市场局面

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展会参展场景

赋能提供

个性化邀约：参展前，企业在平台发布展会信息的基础上，利用平台的客户标签功能，针对不同类型的客户，如老客户、潜在大客户、近期关注相关产品的客户等，发送个性化的展会邀请。邀请内容可包含专为该客户群体准备的优惠活动、专属新品展示等，提高客户参观展会的意愿，吸引更多目标客户到场
智能化现场服务：参展中，借助 App 的智能导航功能，帮助客户快速找到企业展位。同时，利用 App 的互动功能，如现场抽奖、问答游戏等，增加客户与企业的互动性，提升客户参展体验。此外，App 还可提供实时的产品库存信息，方便销售人员及时为客户提供准确的供货情况，促进订单成交
深度客户关系维护：参展后，通过平台对客户在展会期间的行为数据进行分析，如停留时间、关注产品等，了解客户兴趣点。针对不同客户的兴趣，为其推送定制化的产品资料、解决方案以及后续的优惠活动等，持续保持与客户的沟通，进一步巩固合作成果，将潜在客户转化为长期稳定客户

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客户管理场景

赋能提供

360 度客户视图：企业在平台详细记录客户信息的同时，整合客户在平台上的所有行为数据，包括浏览记录、咨询内容、下单历史、售后反馈等，构建全面的 360 度客户视图。使企业能够深入了解客户的消费习惯、偏好以及生命周期阶段，为精准营销提供更详实的数据基础
自动化营销流程：根据客户数据分析结果，在平台上设置自动化的营销流程。例如，对于一段时间未下单的老客户，自动发送关怀邮件或优惠券，唤醒客户购买欲望；对于新注册且浏览特定产品的客户，自动推送相关产品介绍和促销信息，实现针对不同客户的精准触达，提高营销效率和客户响应率
客户社群运营：利用平台搭建客户社群，将具有相同兴趣或需求的客户聚集在一起。企业在社群内分享产品使用技巧、行业动态、新品预告等内容，促进客户之间的交流互动。同时，通过社群收集客户的意见和建议，加强客户与企业的粘性，提高客户满意度和忠诚度，进而提升客户复购率

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