登录/注册
外呼机器人
安全、稳定、更具温度的智能语音外呼系统，面向品牌、企业客户，致力于提供全链路、智能化、高效能的外呼运营服务
联系我们
关于我们
图片_026_03(1)(1).png
外呼机器人
AI智能语音机器人是一种基于自然语言处理（NLP）技术，能够实现人机交互的计算机系统，取代传统的1-3分钟内的简单重复通话场景，通常是SaaS软件形式，应用于商业领域中的市场营销、客服等方面
行业痛点及解决方案
行业痛点
  • 触达效率低，用户参与度不足
    传统外呼模式（如短信、人工电话）的触达率仅为3%~5%，且缺乏实时互动能力，用户反馈延迟，难以精准收集数据。同时，用户对机械式录音的抵触情绪导致接通后对话时长短，转化效果差
  • 人工成本高昂，运营效率低下
    传统外呼依赖人工团队，需承担人力、培训及管理成本，且外呼效率低（每人每天仅拨打100-200通电话）。此外，人员流动性高、专业能力参差不齐，进一步影响服务质量与客户体验
  • 数据利用不足，策略优化困难
    传统外呼缺乏用户行为数据分析能力，难以构建精准的客户画像，导致营销策略粗放。企业无法根据实时反馈调整外呼内容，个性化触达与精细化运营难以实现
解决方案
  • AI语音外呼提升触达效率
    一知智能通过AI语音外呼技术，触达率提升至50%~70%，远超传统方式。系统支持多线程并发呼叫，单日可处理数千通电话，结合真人语音库与多音色选择，实现自然流畅的对话体验
  • 智能交互技术打破沟通壁垒
    依托自研NLP（自然语言处理）与情感识别技术，机器人能理解用户意图、识别上下文并实时响应，六成用户无法分辨对话对象为AI，打破机器人与真人的交流障碍
  • 数据驱动策略优化闭环
    系统自动分析用户行为数据，生成客户标签与画像，支持千人千面的精准营销。同时，实时反馈数据，提醒企业，帮助企业动态调整策略，实现营销链路降本增效
产品功能
111.png
智能语音对话能力强
对话生动流畅：自动化生成定制对话脚本，智能引导与对话决策，还原真实电话场景的录音体验，堪比真人音色合成，多行业多场景深度意图理解模型，智能自由打断
信息处理完善：支持大模型实体抽取，多维度提取用户对话信息，自动生成结构化表单，智能自动化标签
对话分析深入：AI自动分析对话有价值信息，自动生成相关图表进行数据分析
222.png
全流程解决方案
呼前方案咨询：提供丰富号码资源，行业成熟案例，成熟接口对接方案，全方位精准人群模型及运营策略
呼中策略调优：支持A/B测试，集成短信、彩信、5G短信、企微等主流触达渠道，可实现多通道组合触达
呼后效果跟踪：多维数据分析，自定义报表可视化呈现，灵活切换线路资源，话术敏捷迭代
333.png
营销自动化提效
用户分层精准：根据5A模型、用户标签体系、外呼历史数据、用户行为及消费数据，构建多维动态人群分层
业务配置简单：提供完善的组件库，拖拉拽生成个性化运营链路，全天候、精准、千人千面自动化完成触达动作
归因分析及时：支持自定义数据统计看板，长链路漏斗数据一目了然，搭配异常告警指标，及时监控业务质量
444.png
对接快捷成本低
接口标准开放：拆解业务能力，形成外呼明细、拦截过滤、意图识别等标准内容接口
接口丰富多样：多种加密方式，多样化接口，可根据客户需要实时调用，满足业务需求
接口稳定安全：支持多种容错及告警机制，保证数据传输链路通畅；7x24小时保障机制，系统自动监控告警
产品优势
智能外呼任务
利用自研语音技术与大模型，打造真实语音交互，高效触达目标客户
多通道聚合触达
整合多种触达渠道，基于用户偏好和疲劳度模型，提供个性化触达策略
人群智能分流
基于用户画像和行为数据，实现智能分流与差异化运营，精准洞察用户需求
多维圈选人群
多维度用户画像与标签体系，精准定位目标客群，动态更新数据，实现自动化推送
应用场景

111.png



泛消费行业

 赋能提供

      • 精准营销与活动触达：智能外呼机器人可批量通知用户新品上市、促销活动（如“双11”预售、会员日专属折扣），结合用户历史消费数据实现个性化推荐，提升转化率
      • 会员关怀与复购唤醒：通过自动化回访（如生日祝福、积分到期提醒）增强用户粘性，针对沉睡用户推送专属优惠券或满减活动，刺激二次消费
      • 客户满意度调研：快速收集用户对产品、服务的反馈，分析高频问题并优化服务流程，同时挖掘潜在需求（如新品建议）

222.png


金融行业

 赋能提供

      • 智能信贷审批与提醒：自动外呼核实用户贷款资质（如收入证明、征信授权），降低人工审核成本；贷款到期前3天自动提醒还款，减少逾期风险
      • 逾期客户智能催收：针对M1-M3轻度逾期用户，通过温和话术（如还款方案协商、分期提醒）提升回款率，同时记录用户反馈以优化风控模型
      • 金融产品交叉销售：根据用户信用等级推荐信用卡升级、理财产品或保险服务，结合活动话术（如“限时加息”）提高销售转化。

333.png


保险行业

 赋能提供

      • 车险/寿险到期续保提醒：提前30天自动外呼车主或寿险客户，提醒续保并推送优惠方案（如“续保立减20%”），减少客户流失
      • 健康险智能核保：通过语音交互快速收集投保人健康信息（如既往病史、家族遗传史），实时反馈核保结果，提升投保效率
      • 客户理赔进度通知：实时告知用户理赔材料审核进度、赔款到账时间，降低客户焦虑并提升服务透明度

444.png


汽车行业

 赋能提供

      • 新车上市推广与试驾邀约：针对潜在客户精准推送车型亮点（如“新能源续航突破1000km”），结合4S店试驾活动提升到店率
      • 售后保养智能提醒：根据车辆行驶里程/时间自动触发保养提醒（如“您的爱车需更换机油”），同步推送工时费折扣券促进到店消费
      • 客户满意度回访与投诉处理：购车后7天内自动回访客户体验，收集投诉问题并生成工单，推动4S店快速响应，提升品牌口碑

555 .png


泛教育行业

 赋能提供

      • 课程促销与试听邀约：针对K12家长推送“暑期提分班”限时优惠，或向职场人推荐“Python数据分析”免费试听课，提升转化率
      • 学员续费与学习提醒：课程到期前1个月提醒续费，结合学习进度推送个性化课程包（如“英语口语进阶班”）；针对长期未登录学员推送唤醒话术
      • 教育政策解读与报考指导：在升学季（如中考、考研）自动外呼解读政策变化，提供院校选择建议，树立机构专业形象

666.png


出海业务

 赋能提供

      • 多语言跨境营销：支持英语、西班牙语、阿拉伯语等语种，针对海外用户推送跨境电商促销（如“黑五”折扣）、独立站会员活动，突破语言壁垒
      • 物流状态实时通知：自动告知海外客户订单发货、清关、派送进度，减少客服咨询压力，提升跨境购物体验
      • 本地化客户调研：针对不同市场（如东南亚、中东）设计调研话术，收集用户对产品、服务的反馈，优化海外本地化策略
  • 泛消费行业
  • 金融行业
  • 保险行业
  • 汽车行业
  • 泛教育行业
  • 出海业务

111.png



泛消费行业

 赋能提供

      • 精准营销与活动触达：智能外呼机器人可批量通知用户新品上市、促销活动（如“双11”预售、会员日专属折扣），结合用户历史消费数据实现个性化推荐，提升转化率
      • 会员关怀与复购唤醒：通过自动化回访（如生日祝福、积分到期提醒）增强用户粘性，针对沉睡用户推送专属优惠券或满减活动，刺激二次消费
      • 客户满意度调研：快速收集用户对产品、服务的反馈，分析高频问题并优化服务流程，同时挖掘潜在需求（如新品建议）
联系我们

222.png


金融行业

 赋能提供

      • 智能信贷审批与提醒：自动外呼核实用户贷款资质（如收入证明、征信授权），降低人工审核成本；贷款到期前3天自动提醒还款，减少逾期风险
      • 逾期客户智能催收：针对M1-M3轻度逾期用户，通过温和话术（如还款方案协商、分期提醒）提升回款率，同时记录用户反馈以优化风控模型
      • 金融产品交叉销售：根据用户信用等级推荐信用卡升级、理财产品或保险服务，结合活动话术（如“限时加息”）提高销售转化。
联系我们

333.png


保险行业

 赋能提供

      • 车险/寿险到期续保提醒：提前30天自动外呼车主或寿险客户，提醒续保并推送优惠方案（如“续保立减20%”），减少客户流失
      • 健康险智能核保：通过语音交互快速收集投保人健康信息（如既往病史、家族遗传史），实时反馈核保结果，提升投保效率
      • 客户理赔进度通知：实时告知用户理赔材料审核进度、赔款到账时间，降低客户焦虑并提升服务透明度
联系我们

444.png


汽车行业

 赋能提供

      • 新车上市推广与试驾邀约：针对潜在客户精准推送车型亮点（如“新能源续航突破1000km”），结合4S店试驾活动提升到店率
      • 售后保养智能提醒：根据车辆行驶里程/时间自动触发保养提醒（如“您的爱车需更换机油”），同步推送工时费折扣券促进到店消费
      • 客户满意度回访与投诉处理：购车后7天内自动回访客户体验，收集投诉问题并生成工单，推动4S店快速响应，提升品牌口碑
联系我们

555 .png


泛教育行业

 赋能提供

      • 课程促销与试听邀约：针对K12家长推送“暑期提分班”限时优惠，或向职场人推荐“Python数据分析”免费试听课，提升转化率
      • 学员续费与学习提醒：课程到期前1个月提醒续费，结合学习进度推送个性化课程包（如“英语口语进阶班”）；针对长期未登录学员推送唤醒话术
      • 教育政策解读与报考指导：在升学季（如中考、考研）自动外呼解读政策变化，提供院校选择建议，树立机构专业形象
联系我们

666.png


出海业务

 赋能提供

      • 多语言跨境营销：支持英语、西班牙语、阿拉伯语等语种，针对海外用户推送跨境电商促销（如“黑五”折扣）、独立站会员活动，突破语言壁垒
      • 物流状态实时通知：自动告知海外客户订单发货、清关、派送进度，减少客服咨询压力，提升跨境购物体验
      • 本地化客户调研：针对不同市场（如东南亚、中东）设计调研话术，收集用户对产品、服务的反馈，优化海外本地化策略
联系我们
产品架构
图片_026_10(1)(1).png
相关推荐更多产品
e签宝
e签宝为企业组织、‌政务服务体系、‌个人用户提供全球领先的合同全生命周期管理服务
RPA流程机器人
艺赛旗数字员工RPA，以自动化软件机器人重塑业务流程，提升效率，减少错误，加速企业数字化转型
纷享销客
连接型CRM以客户为中心，践行“PaaS业务定制平台+BI智能分析平台+开放互联平台”的平台化战略
罗斯智能 i9SCM
i9SCM云供应链是一款革新性的制造协同平台，云端部署并运行在手机、平板、电脑端，全链路自动化制造流程
衣迈斯 MES
利用全新的智能制造信息架构，以AI+精益管理为核心帮助服装行业数智化生产
设备能源管理平台
帮助公司的管理者实时获取厂区整体能源运行的现状及趋势，从日常各类能耗的环节本身发现用能的问题
擎光ERP
一款ERP+MES一站式的企业管理软件，主要针对生产制造业
联系我们
声明：公司能够郑重承诺尊重并保护客户的个人隐私，所有客户信息将得到本公司系统的安全保存。未经客户授权，公司不会随意公布与客户个人身份有关的资料。
*联系人
*联系电话
公司名称
邮箱地址
*咨询详情
合作咨询
声明：公司能够郑重承诺尊重并保护客户的个人隐私，所有客户信息将得到本公司系统的安全保存。未经客户授权，公司不会随意公布与客户个人身份有关的资料。
*联系人
*联系电话
公司名称
职务
*伙伴类别
*合作诉求
资源情况